Wenn Du dir ein neues Gerät, beispielsweise einen Staubsauger, kaufst, ist es wahrscheinlich dein Ziel, dass dieser so lange wie möglich hält, ohne dass Du teure Reparaturen bezahlen musst.
Mit der Miele Garantieverlängerung, auch Miele Service Zertifikat Plus genannt, soll das gemäß der Herstellerangaben möglich sein.
Was genau hinter dieser verlängerten Garantieabdeckung steckt, schauen wir uns jetzt genauer an.
Was steckt hinter der Miele Garantieverlängerung?
Die Miele Garantieverlängerung ist ein zusätzlicher Service, die Du für dein Gerät dazu buchen kannst. Dabei ist es laut dem Hersteller vollkommen egal, ob es sich um ein neu gekauftes Gerät handelt oder um eines, das schon länger bei dir zu Hause steht und bei dem die gesetzliche Gewährleistung, die ja nur 2 Jahre lang hält, schon abgelaufen ist.
Hast Du das Service Zertifikat Plus erworben, werden die Kosten für sämtliche Reparaturen von Miele übernommen. Das gilt nicht nur für Material- oder Produktionsfehler, sondern auch bei Verschleiß oder Bedienfehlern. Damit ist Miele anderen Herstellern, die zum Beispiel Verschleißreparaturen nicht zahlen, weit voraus.
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Wenn dein Gerät schon zu alt ist, um eine Reparatur noch lohnenswert zu machen, beteiligt sich Miele immerhin an den Kosten für ein neues vergleichbares Gerät.
Dabei hängt die Summe, die der Hersteller dazugibt, davon ab, wie lange Du dein Gerät schon besitzt. Im ersten Jahr liegt die Beteiligung bei 150 Euro, danach steigt dieser Betrag für jedes Jahr, in dem an deinem alten Gerät keine Schäden aufgetreten sind, um 25 Euro.
Das neue Gerät muss dabei übrigens nicht unbedingt von Miele sein. Wenn Du dich dennoch noch einmal für denselben Hersteller entscheidest, bekommst Du sogar noch einen Treuebonus. 🙂
https://www.miele.de/c/garantieverlaengerung-25.htm
Was gibt es bei der Miele Garantieverlängerung zu beachten?
Die Garantieverlängerung von Miele kostet dich pro Monat und Gerät derzeit 8 Euro.
Bist Du im Besitz mehrerer Miele-Geräte, bekommst Du sogar noch Rabatt:
- Für 3 Geräte würdest Du beispielsweise nur 16 Euro pro Monat bezahlen.
- Somit hast Du ein Gerät quasi gratis mitversichert, da Du nur den Preis für zwei Geräte bezahlst.
Die Mindestlaufzeit für die Garantieverlängerung liegt bei 12 Monaten. Wenn Du dann nicht rechtzeitig kündigst, verlängert sich die Laufzeit um weitere 12 Monate.
Ein Maximum gibt es jedoch nicht. Wenn Du dein Gerät also so lange absichern möchtest, bis es nicht mehr repariert werden kann, ist das ebenfalls mit dem Service Zertifikat Plus möglich.
Welche Alternativen zu der Miele Garantieverlängerung gibt es?
Eine Garantieverlängerung wird auch von anderen Herstellern angeboten. Dazu gehört zum Beispiel auch Bosch. Das Spannende dabei ist, dass der Hersteller dafür mit genau demselben Versicherungspartner zusammenarbeitet, wie Miele. Die Versicherung von „Wertgarantie“ hat bei beiden Herstellern dieselben Bedingungen.
So etwas ähnliches wie eine Garantieverlängerung kannst Du auch bei verschiedenen Versicherungen abschließen, beispielsweise bei der ARAG. Die Elektronikversicherung, wie sie bei diesem Anbieter genannt wird, gibt es in drei unterschiedlichen Paketen:
- Mit dem Basis-Paket sicherst Du alle Küchen- und Haushaltsgeräte ab. Dabei ist es egal, ob die Reparatur aufgrund eines Materialfehlers oder durch eigenes Verschulden entstanden ist. Dieses Paket kostet derzeit 7,25 Euro pro Monat und die Versicherung greift dir mit bis zu 5.000 Euro Kostenübernahme unter die Arme.
- Das Komfort-Paket enthält die Leistungen des Basis-Pakets, gilt darüber hinaus aber auch für Fernseher, Soundanlagen, DVD-Player, Radios und alles, was in den Bereich der Bild- und Tontechnik fällt. Auch Telefonanlagen kannst Du hier für derzeit 12,76 Euro monatlich absichern.
- Mit einem Preis von aktuell 18,28 Euro pro Monat ist das Premium-Paket das teuerste, dafür ist hier wirklich alles abgesichert. Egal ob Musikinstrumente, Smartphones, Spielkonsolen oder elektrische Modellflugzeuge, mit diesem Paket hast Du eine Garantie auf alles, was dir wichtig ist.
Wie sind die Erfahrungen mit der Miele Garantieverlängerung?
Miele-Geräte sind ja dafür bekannt, vergleichsweise langlebig zu sein und nur selten repariert werden zu müssen. Deswegen ist in vielen Foren die Meinung vertreten, dass die Garantieverlängerung gar nicht nötig ist, da sie nur selten wirklich genutzt werden muss.
Wenn man sich trotzdem für den Service entschieden hat und es tatsächlich einmal Probleme mit einem Gerät geben sollte, hält Miele seine Versprechen ein.
Ob es jetzt die schnelle und kostenlose Reparatur ist oder die Beteiligung an einem neuen Gerät, der Hersteller sorgt dafür, dass dein kaputtes Gerät nicht lange in diesem Zustand bei dir herumsteht.
Die Ersparnis kann in einem solchen Fall riesig sein, je nachdem, um was für ein Gerät es sich handelt und was genau kaputt ist. Gerade, wenn Ersatzteile nötig sind, können sich die Kosten gerne mal im drei-, wenn nicht sogar vierstelligen Bereich bewegen.
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Fazit: für wen lohnt sich die Miele Garantieverlängerung besonders?
Gerade bei teuren Geräten wie Waschmaschinen oder großen Kühlgefrierkombinationen kann sich die Miele Garantieverlängerung lohnen, falls diese einmal kaputt gehen sollten. Dabei machen vor allem die lebenslange Laufzeit und die Kostenbeteiligung beim Kauf neuer Geräte diesen Service besonders attraktiv.
Letztendlich gilt aber, dass man nicht im Voraus sagen kann, ob sich eine Garantieverlängerung wirklich lohnt. Am Ende kommt es darauf an, ob man den Service in Anspruch nehmen muss oder das versicherte Gerät jahrelang funktioniert, ohne einmal in die Reparatur zu müssen.
Letzteres ist natürlich sehr erfreulich, würde aber bedeuten, dass die verlängerte Garantieabdeckung am Ende des Tages nichts gebracht hat. Wenn man es doch nur vorher wüßte. 🙂
Lohnt sich die Miele Garantieverlängerung aus Deiner Sicht?
Deine Meinung ist uns wichtig, deshalb haben wir hier eine kleine Abstimmung eingebaut.
Außerdem würden wir uns natürlich über einen Kommentar freuen, vor allem wenn Du selbst schon Erfahrungen mit kostenpflichtigen Verlängerungen der Gewährleistungsfrist gemacht hast!
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