Lohnt sich eine Anzeige wegen Ebay Kleinanzeigen?

Für uns ist es mittlerweile ganz normal geworden, Dinge, die wir haben möchten, online zu kaufen. Das ist sogar bei gebrauchten Gegenständen möglich, zum Beispiel über Ebay Kleinanzeigen, einer sehr bekannten und beliebten Online-Plattform für Waren und Dienstleistungen aller Art.

Doch leider läuft dort erfahrungsgemäß nicht immer alles so, wie man es sich vorstellt. In diesem Artikel beschäftigen wir uns deshalb ausführlich mit der Frage, ob es sich in einem solchen Fall lohnt, die andere beteiligte Person polizeilich anzuzeigen und zu welchen Ergebnissen das führen kann.

Was steckt hinter einer solchen Anzeige?

Im Internet gibt es erfahrungsgemäß viele Betrüger, die sich an der Gutgläubigkeit anderer Menschen bereichern wollen. Und die sich immer wieder neue Methoden und Wege dafür überlegen.

Am Beispiel von Ebay Kleinanzeigen heißt das: sie stellen ein begehrtes Produkt online, wie zum Beispiel eine vor kurzem auf dem Markt gekommene Spielkonsole, lassen sich von Käufern Geld dafür überweisen und verschwinden dann plötzlich von der Bildfläche. Das ist wohl einer der bekanntesten Fälle, sozusagen fast schon ein „Klassiker“.

Alternativ schicken sie tatsächlich ein Paket los, aber es ist nur mit Füllmaterial befüllt, um auf ein gewisses Gewicht zu kommen. Auch diese Masche gab es schon oft. Dann ist es natürlich doppelt ärgerlich, weil Du nur in einem solchen Fall tendenziell nur schwer nachweisen kannst, dass das Paket wirklich leer war.

Betrug kann ja bekanntermaßen grundsätzlich bei der Polizei angezeigt werden, das steht außer Frage. Wie viel das jedoch wirklich bringt, hängt davon ab, was Du über den mutmaßlichen Betrüger weißt und wie hoch die Summe ist, um die es in dem konkreten Fall geht.

Jedoch steckt erfahrungsgemäß nicht hinter jedem Problem ein Betrug. Hast Du beispielsweise eine unversicherte Versandart gewählt, kann es auch sein, dass die Post das Paket tatsächlich einfach verbummelt hat. Wenn das passiert, ist keiner schuldig, aber deine Ware wirst Du trotzdem nicht bekommen.

In diesem Fall ist zudem übrigens leider auch keine Anzeige möglich, schließlich hast Du ja zugestimmt, dass Du den unversicherten Versand haben möchtest.

Manchmal hat der Verkäufer auch einfach nur keine Zeit oder kommt aus irgendwelchen Gründen gerade nicht auf sein Ebay Konto. Deswegen solltest Du in vielen Fällen grundsätzlich einfach etwas Geduld haben, denn im besten Fall löst sich das Problem etwas später vielleicht von alleine.

Ist eine Anzeige wegen Beleidigung möglich?

Im Mikrokosmos von Ebay Kleinanzeigen tummeln sich nicht nur ehrliche Käufer und Verkäufer und Betrüger, sondern erfahrungsgemäß auch extrem unhöfliche und dreiste Leute. Das fängt mit Nachrichten wie „Was ist letzte Preis“ an und kann schnell mal auch bis hin zu üblen Beleidigungen unter der Gürtellinie gehen.

Ein Blick in die AGB von Ebay Kleinanzeigen macht deutlich: die Plattform ist strikt gegen Hassrede, Beleidigungen und Drohungen. Wenn Du also Opfer einer solchen Tat wirst, kannst Du die Person melden und gegebenfalls wird ihr Konto dann auch dauerhaft gesperrt.

Im nächsten Schritt hast Du selbstverständlich auch die Möglichkeit, online eine Anzeige bei der Polizei zu erstatten, oder dich an deinen Anwalt zu wenden. Letzteres ist aber tatsächlich eher nur empfehlenswert, wenn Du eine Rechtsschutzversicherung hast, die dann die aufkommenden Kosten deckt, und diese Abdeckung im Vorfeld auch mit der Versicherung abstimmst.

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Was gibt es bei einer Anzeige wegen Ebay Kleinanzeigen zu beachten?

Grundsätzlich gilt: Je mehr Informationen Du über den mutmaßlichen Betrüger hast, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass er gefasst wird. Kennst Du seinen Vor- und Nachnamen, ist das schon einmal ein guter Anfang.

Ein Paypal-Konto könnte ein weiterer Ansatzpunkt sein, lässt sich aber theoretisch auch schnell fälschen und somit in eine Sackgasse führen. Am besten ist es, wenn Du eine Kontonummer und die Adresse hast, denn dann wird der Täter eindeutig nachweisbar sein.

Was auch eine Rolle spielt, ist der Betrag, um den Du betrogen wurdest. Wenn es nur 5 Euro waren, wird die Polizei die Anzeige nicht allzu ernst nehmen. Handelt es sich jedoch um mehrere hundert oder tausend Euro, wird man sich womöglich mehr bemühen.

Eine Anzeige bei der Polizei ist kostenlos, einen Versuch ist es also eigentlich immer wert. Ob Du dann dein Geld zurückbekommst, ist fraglich, aber immerhin kannst Du dafür sorgen, dass der Täter nicht einfach ungestraft davonkommt.

Welche Alternativen zu einer Anzeige wegen Ebay Kleinanzeigen gibt es?

So doof es auch klingt, aber wenn Du betrogen wurdest, hast Du nur zwei Möglichkeiten: entweder Du ärgerst dich über deinen Fehler, belässt es aber dabei oder Du versuchst es mit einer Anzeige.

Allerdings muss es gar nicht erst so weit kommen, denn mittlerweile kannst Du dich auch selbst sehr gut vor Betrug schützen.

Zu diesem Zweck gibt es nämlich beispielsweise die “sicher bezahlen”-Funktion von Ebay Kleinanzeigen. Damit bist Du als Käufer rechtlich abgesichert und falls einmal ein Problem sein sollte, kümmert sich Ebay um Klärung.

Für diesen Service musst Du allerdings eine Gebühr zahlen, die sich aktuell aus 4,5% des Kaufpreises sowie einer zusätzlichen Pauschale in Höhe von 0,35 Euro zusammensetzt. Da Du dafür allerdings geschützt bist und dir im Fall der Fälle auch erfahrungsgemäß schnell und unbürokratisch geholfen wird, kann sich diese Zusatzleistung definitiv lohnen.

Damit Du auch sichergehen kannst, dass deine Ware wirklich ankommt und nicht verloren geht, gibt es ebenfalls zwei Möglichkeiten: entweder Du holst sie selbst ab oder Du wählst versicherten Versand, damit Du immer sehen kannst, wo sich dein Paket gerade befindet.

Außerdem ist diese Versandart gut, weil der Paketdienst dann für Schäden und Verluste während des Versandweges aufkommt.

Zum Schluss gibt es noch einen kleinen Tipp: Filme am besten immer den Prozess des Paket-Auspackens und zwar so, dass man den Inhalt direkt sehen kann. So hast Du im Fall der Fälle einen eindeutigen Beweis, falls entweder falsche, defekte oder in Extremfall vielleicht auch gar keine Ware in diesem Paket gesteckt hat.

Erfahrungen der User mit einer solchen Anzeige

Die Erfahrungen, die andere mit einer Anzeige wegen Ebay Kleinanzeigen gemacht haben, fallen leider nicht sonderlich positiv aus.

Oft ist nämlich einfach gar nichts passiert. Die Opfer haben ihre Anzeige aufgegeben, aber die Polizei ist scheinbar einfach nicht aktiv geworden. Oder der Betrüger konnte nicht gefunden werden, weil er falsche Daten angegeben hat. Jedenfalls hat die Anzeige in den meisten Fällen angabegemäß nicht zum gewünschten Erfolg geführt.

Sollte die Polizei doch einmal erfolgreich gewesen sein, wurde der Betrüger dann, je nachdem, was ihm nachgewiesen werden konnte, verurteilt und bekam auch eine entsprechende Strafe. Ihr Geld haben die Betroffenen in den meisten Fällen jedoch trotzdem nicht wiedergesehen.

Die Erfolgschancen einer solchen Anzeige halten sie also erfahrungsgemäß deutlich in Grenzen, nicht zuletzt auch deshalb, weil hier sozusagen eine Offline-Anzeige auf die Online-Welt trifft, auf die sie zugegebenermaßen gar nicht ausgelegt wurde. Vielleicht, oder besser gesagt, hoffentlich, wird der gesamte Wesen eines dahinter liegenden Prozesses irgendwann noch etwas besser auf die aktuellen Gegebenheiten angepasst, womit sich letztendlich dann auch die Erfolgsquote einer solchen Anzeige noch etwas verbessern dürfte.

Meine erste und einzige Betrugserfahrung

Ich würde mich durchaus als erfahrenen und vorsichtigen User und Online-Shopper bezeichnen, doch vor ein paar Monaten musste dann auch ich dran glauben. Ich bin nämlich Opfer eines so genannten „Dreiecksbetrugs“ geworden, der wirklich ziemlich gut durchdacht war.

Ich habe mich für ein Nintendo Switch Spiel interessiert, das zu einem akzeptablen (wohlgemerkt auch nicht zu günstigen) Preis verfügbar war. Nach einem kurzen Chat habe ich das Geld per Paypal Freunde überwiesen und genau da fing das Problem an. Der Verkäufer sagte, „sicheres Bezahlen“ funktioniere bei ihm noch nicht, also wäre Paypal die einzige mögliche Option.

Mehrere Wochen sind seit dem Paypal-Transfer vergangen und ich habe mein Spiel nicht erhalten. Natürlich habe ich dem Verkäufer mehrfach geschrieben, der mir dann irgendwann mitteilte, dass sein Account gehackt worden sei und massig Spiele über sein Konto verkauft worden wären. Betrüger hatten sich also Zugang zu seinem Konto verschafft, die Spiele inseriert und eine E-Mail-Adresse angegeben, auf die dann die Kaufpreiszahlungen eingingen.

Der Verkaufswert lag unter 50 Euro, dennoch wollte ich gerne eine Anzeige bei der Polizei aufgeben. Hier aber der Haken: Ich weiß nicht, wen ich anzeigen soll, da ich keinerlei Daten habe, außer dieser E-Mail-Adresse, die bei Paypal hinterlegt ist.

Die freundliche Dame an der Paypal-Hotline sagte mir, sie könnten mir nicht helfen, da es ein Privatkauf „unter Freunden“ war. Der Name, der zu diesem Paypal-Konto gehörte (und den ich ja auch bei der Überweisung in der Online-Maske gesehen habe), war leider zudem auch ein sehr häufiger, der in Deutschland tausendfach vorkommt.

Ich habe also definitiv meine Lehren daraus gezogen, dabei einen relativ überschaubaren Geldbetrag verloren und werde somit künftig wohl weitestgehend auf Paypal Freunde als Zahlungsmethode verzichten, und zwar ganz unabhängig von der Höhe des Kaufpreises.

Fazit: für wen lohnt sich eine solche Anzeige besonders?

Ob sich eine Anzeige lohnt, hängt vor allem davon ab, wie viele Informationen Du über den mutmaßlichen Betrüger hast und um was für eine Schadenssumme es sich handelt.

Bei einer hohen Summe und wenn Du vielleicht sogar den vollen Namen und die Adresse des Täters kennst, wird die Polizei mit hoher Wahrscheinlichkeit erfolgreich sein, in allen anderen Fällen ist die Wahrscheinlichkeit jedoch erfahrungsgemäß eher gering.

Einen Versuch ist es allerdings immer wert, schließlich ist eine Anzeige kostenlos und kann im besten Fall dazu führen, dass der mutmaßliche Betrüger geschnappt wird und die Welt dadurch vielleicht etwas besser wird. 🙂

Es bleibt zudem zu hoffen, dass der gesamte investigative Prozess, der mit einer solchen Anzeige in Gang gesetzt wird, irgendwann noch etwas besser auf die aktuellen Gegebenheiten der Online-Welt angepasst wird, so dass die Erfolgsquote einer solchen Maßnahme am Ende des Tages hoffentlich dann auch den dafür erforderlichen Aufwand rechtfertigt.

Lohnt sich eine solche Anzeige aus Deiner Sicht?

Deine Meinung ist uns wichtig, deshalb haben wir hier eine kleine Abstimmung eingebaut.

Außerdem würden wir uns natürlich über einen Kommentar freuen, vor allem wenn Du selbst schon Erfahrungen mit Anzeigen wegen Internet-Transaktionen gemacht hast!

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